Sergic Angers
Derniers avis
Sergic
34 Rue Saint-Julien
49100 Angers
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 13h30 - 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
413 avis clients
Par répartition
Excellent (220)
Très bien (156)
Moyen (27)
Mauvais (3)
Très mauvais (7)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
Renonce P
15.06.2026Très bonne qualité des services.
Mr le peillet a été à l écoute tout au long de l achat et à pus répondre à toutes mes interrogations, assez rapidement,avec une bonne écoute.
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Gestion administrative
Sergic
23.06.2026Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que M. Le Peillet ait pu vous accompagner avec écoute et réactivité tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Votre équipe Sergic
VS
10.06.2026Très mauvaise gestion et malhonnêteté
Nous espérions avoir trouvé une agence digne de ce nom pour la location d’un appartement étudiant. Bien nous en a pris. Des problèmes de canalisations empêchant l’utilisation du lave-linge, 4 mois d’attente pour être réparé, à notre arrivée et après le passage des peintres, il nous fallu faire le ménage, et non restitution du dépôt de garantie entièrement. Vous êtes des voleurs.
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Sergic
22.06.2026Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Les difficultés que vous évoquez (problèmes techniques, délai d’intervention, état du logement à l’entrée et restitution du dépôt de garantie) ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons votre mécontentement et restons attachés à analyser votre situation de manière factuelle et transparente.
Nous avons bien reçu votre courrier le 17 juin dernier auquel nous répondons dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Bien à vous,
David Lizé.
Antoine T
26.05.2026Non restitution de caution : Litige et justice. (Agence à fuir !)
Notre expérience avec l'agence Sergic a connu un point de friction majeur suite à la restitution de notre logement. L'état des lieux de sortie a été réalisé pour un bien rendu dans son état d'origine et en parfait état d'usage. Or, Sergic a retenu la quasi-totalité de notre dépôt de garantie, estimant des dégradations que nous contestons fermement, les considérant comme un abus manifeste.
Face à cette situation, nous avons initié une procédure amiable par l'intermédiaire d'un médiateur il y a maintenant deux ans. Cette démarche a abouti à un accord de conciliation amiable et explicite, fixant un montant de restitution que l'agence s'est engagée à verser. Bien que cette conciliation nous ait déjà été défavorable (nous estimons toujours avoir droit à la totalité de la caution), nous l'avons acceptée pour mettre fin au litige.
Malheureusement, malgré cet accord formel passé en médiation, et une tentative de deuxième médiation qui n'a pas trouvé répoànse de leur part, Sergic refuse toujours d'honorer la somme convenue, et ne répond plus.
Si nous souhaitons souligner la qualité générale du service de gestion locative durant notre occupation (temps de traitement des demandes inférieur à un an ! Oui c'est une boutade : personne n'est jamais disponible...), le traitement de ce litige post-déménagement et le non-respect d'un engagement pris dans le cadre d'une conciliation amiable sont profondément décevants et inacceptables.
Malheureusement, nous partons en justice, pour que l'entreprise cesse ses activités abusives dont nous pouvons retrouver les traces partout sur internet.
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Sergic
05.06.2026Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du ressenti que vous exprimez.
La restitution du dépôt de garantie est encadrée par des éléments précis, notamment la comparaison entre les états des lieux d’entrée et de sortie ainsi
que les éventuelles réparations nécessaires. Ces situations peuvent parfois donner lieu à des désaccords d’appréciation que nous comprenons.
Concernant la médiation évoquée, notre agence attache une réelle importance aux démarches amiables et au respect des engagements qui en découlent. Néanmoins, pour des raisons de confidentialité et compte tenu du contexte, nous ne pouvons pas commenter publiquement les éléments d’un dossier individuel.
Notre directeur vous contacte dans un bref délai.
Enfin, nous prenons note de vos remarques concernant votre expérience globale et poursuivons nos efforts quotidiens afin d’améliorer la qualité de service apportée à nos clients.
Votre équipe Sergic
NLG
15.06.2025Ecoute et considération
Nous avons rencontré des difficultés lors de la résiliation du bail pas notre fille, mais nous avons pu compter sur Mme Blanchet, Mme Catté et pour finir Mme Augereau pour prendre en compte notre demande et nous apporter satisfaction.
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Gestion administrative
Richard
28.05.2025Excellent
Très réactif et toujours dans l’écoute pour trouver la bonne réponse
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Catherine C
15.05.2025Excellente qualité de service, rare de nos jours…
Interlocuteur très professionnel et investi dans la relation client
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Maëlys
21.03.2025Un service à la hauteur de nos attentes
Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement de Madame Blanchet dans notre recherche de logement. Elle a été à notre écoute et réactive. Nous avons également obtenu pleine satisfaction quant à notre souhait de départ et nous l'en remercions grandement. C'était parfait !
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Laurie
27.02.2025Réactivité et efficacité
La personne avec qui j'ai été en relation (C.B.) est efficace, rapide dans les décisions à prendre pour solutionner des problèmes internes à la copro
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Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers